Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/04/2026

Chez Rénoveliah, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site renoveliah.fr ou interagissez avec nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Rénoveliah SASU

• Siège social : 7 impasse Françoise HERITIER, 38080 L’ISLE-D’ABEAU
• Téléphone : +33 6 70 32 01 11
• E-mail : renoveliah@gmail.com
• Numéro SIRET : 943 362 764 00012

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : renoveliah@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes, selon les interactions que vous avez avec notre site :

2.1. Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
• Demande de devis : Informations supplémentaires (adresse, type de projet, etc.).
• Inscription à la newsletter : Adresse e-mail.

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée des visites.
• Cookies et technologies similaires : Voir la section 6. Cookies pour plus de détails.

2.3. Données provenant de tiers

• Réseaux sociaux : Si vous vous connectez via Facebook, Google, etc., nous pouvons recevoir des informations de votre profil public (nom, photo, e-mail).
• Partenaires commerciaux : Dans le cadre de collaborations, nous pouvons recevoir des données vous concernant (ex. : leads qualifiés).

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

5.1. Sous-traitants et prestataires

Nous faisons appel à des sous-traitants pour :

• L’hébergement du site (Hostinger).
• L’envoi d’e-mails (Mailchimp, Sendinblue, etc.).
• L’analyse de trafic (Google Analytics).

Ces prestataires sont soumis à des clauses contractuelles strictes garantissant la protection de vos données.

5.2. Obligations légales

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes (administration fiscale, police, justice) en cas de :

• Demande légale (ex. : enquête judiciaire).
• Lutte contre la fraude.
• Protection des droits de Rénoveliah.

5.3. Transferts hors de l’UE

Certains de nos sous-traitants (ex. : Hostinger, Google) peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que :

• Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat (ex. : décision d’adéquation de la Commission Européenne).
• Des clauses contractuelles types (SCC) ou des règles d’entreprise contraignantes (BCR) soient mises en place.

6. Cookies et technologies similaires

6.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet de :

• Mémoriser vos préférences.
• Analyser votre navigation.
• Personnaliser votre expérience.

6.2. Cookies utilisés sur Rénoveliah.fr

6.3. Gestion des cookies

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.

Pour désactiver les cookies, vous pouvez :

• Configurer votre navigateur (ex. : Chrome, Firefox, Safari).
• Utiliser des outils de blocage (ex. : uBlock Origin).
• Visiter www.youronlinechoices.com pour les cookies publicitaires.

Attention : Le refus des cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• La perte.
• L’accès non autorisé.
• La divulgation.
• La modification.

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données (SSL/TLS pour les échanges).
• Accès restreint aux données (seuls les employés autorisés y ont accès).
• Sauvegardes régulières.
• Audits de sécurité périodiques.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à : Rénoveliah – DPO

• E-mail : renoveliah@gmail.com
• Adresse : Rénoveliah, 7 impasse Françoise HERITIER, 38080 L’ISLE-D’ABEAU

Nous répondrons à votre demande sous 1 mois (délai pouvant être prolongé de 2 mois en cas de complexité).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter :

• Des changements dans nos pratiques.
• Des évolutions légales ou réglementaires.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : renoveliah@gmail.com
• Par courrier : Rénoveliah, 7 impasse Françoise HERITIER, 38080 L’ISLE-D’ABEAU
• Par téléphone : +33 6 70 32 01 11